Schifffahrtspolitik

Vielen Dank, dass Sie Reuven Veksler für Ihre Diamant- und Edelsteinbedürfnisse gewählt haben. Wir verpflichten uns, Ihnen Produkte von höchster Qualität und außergewöhnlichen Service zu bieten, einschließlich sicherem und pünktlichem Versand.

Versandkosten und Lieferzeiten

Wir bieten weltweiten Versand und unternehmen alles Mögliche, um Ihre Bestellung auf die sicherste und schnellste Weise zu liefern.

Allerdings verbieten lokale Gesetze in einigen Ländern die Einfuhr von Diamanten und anderen wertvollen Gütern, und/oder zusätzliche Gebühren können anfallen. Für Ihre Bequemlichkeit können Sie gerne unser Team unter reuven@reuvenveksler.com mit versandbezogenen Anliegen kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass Versandkosten beim Checkout basierend auf dem Bestimmungsort und Gewicht Ihrer Bestellung berechnet werden.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 Werktage. Manchmal kann die Lieferung jedoch aufgrund des Bestimmungsorts bis zu 5 Werktage dauern. Bitte berücksichtigen Sie, dass internationale Bestellungen Zöllen und Steuern unterliegen können, die in der Verantwortung des Empfängers liegen.

Versandoptionen

Wir bieten verschiedene Versandoptionen, einschließlich:

Standardversand

Die häufigste Option mit den oben genannten geschätzten Lieferzeiten.

Expressversand

Schnellere Lieferoption, verfügbar gegen Aufpreis. Kontaktieren Sie uns für spezifische Tarife.

Versicherung  

Alle Bestellungen sind für den vollen Kaufpreis gegen Verlust oder Beschädigung während des Versands versichert.

Verpackung

Wir stellen immer sicher, dass Ihre Bestellung im bestmöglichen Zustand ankommt, daher verpacken wir sie sorgfältig und gewissenhaft vor dem Versand.

Versandprozess

Bestellbestätigung

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit allen notwendigen Details und Informationen über Ihre Bestellung.

Versandbenachrichtigung

Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Lieferung

Wir nutzen nur seriöse Versandunternehmen für alle Lieferungen.

Bestellverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung mit der in der Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellten Tracking-Nummer verfolgen.

Sie können auf Tracking-Informationen über den in der E-Mail bereitgestellten Link oder durch Besuch der Website des Versandunternehmens zugreifen.

Rücksendungen und Umtausch

Bitte beziehen Sie sich auf unsere Rückgaberichtlinien-Seite für Details zur Rücksendung oder zum Umtausch Ihrer Bestellung.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter +32486855797 oder reuven@reuvenveksler.com